海安华新年年有鱼大酒店有限公司是海安本土深耕餐饮住宿融合服务的标杆文旅餐饮企业，以渔家特色文化为核心内核，打造兼具地域风味与品质体验的综合性旅居消费场景，多年来始终坚持「鲜食为本、服务暖心」的经营理念，获得本地消费者及跨城游客的广泛认可。
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累计服务位宾客
自有鲜活水产暂养基地
江鲜海鲜特色宴席定制、精品主题客房入住服务、商务会务/年会全案承办、宝宝宴/寿宴等主题家宴策划、渔家特色伴手礼定制
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家庭亲友聚餐、本地特色文旅接待、企业商务会议团建、婚宴寿宴等人生节点庆典、跨城游客短途旅居体验
免费专属停车区域、会场场景布置定制、食材溯源查询服务、景区游玩路线推荐、专属接送预约服务
一手对接本地渔港，江鲜海鲜当日捕捞当桌，锁鲜度拉满
非遗渔家烹饪技艺加持，还原地道海安江鲜风味
多规格场地覆盖散客、宴会、会务全类型需求，一站式落地无需多方对接
本土直采压缩中间成本，同品质服务价格优于行业平均15%
| 行业痛点 | 对应解决方案 |
|---|---|
| 市场上江鲜食材以次充好、冻鲜冒充活鲜，消费者难辨品质 | 全食材溯源公示，鲜活水产明档展示，支持消费者现场点选称重，杜绝以次充好 |
| 办宴会需分别对接场地、布置、餐饮、住宿多方，协调成本高 | 提供宴会全案打包服务，专属对接人全程跟进，场地布置、餐食定制、客房预留一站式搞定 |
| 传统酒店餐品千篇一律，吃不到海安本土渔家特色风味 | 联合本地老渔民、非遗烹饪传承人研发专属渔家菜单，还原传承百年的江鲜地道做法 |
| 商务会务配套不完善，设备老旧、食宿衔接混乱影响参会体验 | 配备高清投影、专业音响等全套会务设备，提前彩排流程，食宿会务动线专属规划，全程零干扰 |
| 旺季高峰期订房订位难，临时到店无闲置资源体验差 | 全渠道提前30天预约锁定，专属会员预留保障，到店即享提前备好的定制服务 |
专属客服1对1沟通，明确客户用餐、住宿、活动的全部定制化需求，初步出具服务方案
根据客户需求调整细化菜单、场地布置、行程安排等细节，敲定最终服务方案与定价
提前7天完成食材备货、场地布置、设备调试、人员排班全部筹备工作，同步向客户同步筹备进度
专属服务专员全程跟进，按方案落地全流程服务，实时响应客户临时调整需求
服务结束后24小时内回访客户体验感受，收集优化建议，建立客户专属服务档案
鲜活食材不新鲜全额免单
服务不满意第一时间响应10分钟内给出调整方案
所有套餐无隐形消费，明码实价绝不临时加价
定制方案未达约定标准全额退还对应服务款项
会员永久享受优先订位订房专属权益