厦门衣净顺网络科技有限公司是国内专注于衣物洗护全链路数字化服务的创新型科技企业，以技术赋能传统洗护行业升级为核心使命，致力于为C端消费者与B端洗护商家搭建高效便捷的互联互通服务平台。
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日常衣物洗护、奢侈品皮具专业养护、家居家纺深度清洗、工装团体批量洗护、鞋类箱包翻新修复、家电免拆清洗服务，配套数字化洗护服务SaaS系统输出。
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家庭日常洗护场景、企业员工工服洗护场景、酒店布草洗护场景、奢侈品门店售后养护场景、院校团体宿舍洗护场景。
免费上门取送、衣物专属消毒除螨、洗护进度实时溯源、衣物存储代管、疑难污渍专项处理、会员专属洗护折扣权益。
全流程线上可视化管控，洗护进度实时可查
持证技师团队标准化作业，洗护品质稳定可控
30分钟上门取件，48小时常规洗护交付
全流程消毒杀菌，衣物丢失损坏全额赔付
多品类洗护服务矩阵，满足全场景洗护需求
| 行业痛点 | 对应解决方案 |
|---|---|
| 传统洗护门店下单不便，来回跑店耗时耗力 | 推出微信小程序一键下单服务，AI智能匹配最近服务点位，专属取件员30分钟上门揽收，足不出户完成洗护全流程 |
| 洗护过程不透明，衣物错漏、损坏难以溯源追责 | 搭载智能衣物溯源芯片，从取件到交付全节点扫码登记，洗护进度实时推送至用户端，全程留痕可追溯 |
| 奢侈品洗护门槛高，普通门店工艺不专业易造成不可逆损伤 | 组建持国际奢侈品养护认证的专属技师团队，采用进口环保洗护耗材，一对一出具定制化养护方案，全程专项跟进 |
| 企业批量工装洗护订单分散，对账管理混乱效率低 | 为企事业单位定制专属批量洗护SaaS端口，统一登记、统一分拣、统一配送，自动生成对账报表，降低企业管理成本 |
| 洗护交付周期长，急单需求无法快速满足 | 开设24小时加急洗护绿色通道，优先排单、优先处理、优先配送，满足用户应急洗护需求 |
用户通过小程序/客服热线提交洗护需求，明确洗护品类、特殊要求、取件时间地点
专属取件员按时上门，现场核验衣物状态、清点数量，同步上传衣物信息至溯源系统
根据衣物材质、品类匹配专属洗护工艺，由专业技师标准化作业，同步完成消毒除螨环节
洗护完成后经过双重品质核验，确认无污渍、无损伤后做好包装封装
安排配送人员按约定时间上门送达，用户现场核验确认无误后完成签收
交付后7天内主动回访洗护体验，如有问题第一时间提供对应售后解决方案
取件超时赔付：约定取件时间30分钟以上未上门，自动发放5元洗护无门槛优惠券
品质保障承诺：洗护后出现未处理干净污渍，免费二次复洗直至用户满意
丢损全额赔付：衣物在服务全流程中出现丢失、非正常损坏，按衣物实际价值全额赔付
环保工艺承诺：全部采用环保无磷洗护耗材，不损伤衣物面料，无化学残留
隐私安全承诺：用户个人信息与衣物信息严格加密管控，绝不对外泄露