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主打宠物周边产品研发+到店/上门宠护服务+宠物场景化定制解决方案三位一体的综合服务商

毛球联萌是国内专注于宠物全场景生态服务的创新型科技企业,深耕宠物服务赛道多年,以让养宠更省心、让陪伴更温暖为核心使命,致力于打通宠物从日常养护到全生命周期服务的全链路闭环。

联系我们

12项

自研宠物产品专利

50万

+年产能定制宠物用�

120

+线下服务站点覆盖

主营产品与服务

宠物智能用品研发生产、高端宠护上门服务、宠物门店标准化SOP体系搭建、宠物主题商业空间全案设计落地、宠物赛事/公益活动策划执行

宠物智能用品研发生产高端宠护上门服务宠物门店标准化SOP体系搭建宠物主题商业空间全案设计落地

主营产品与工程业务

宠物智能用品研发生产、高端宠护上门服务、宠物门店标准化SOP体系搭建、宠物主题商业空间全案设计落地、宠物赛事/公益活动策划执行

主营产品/工程业务

宠物智能用品研发生产、高端宠护上门服务、宠物门店标准化SOP体系搭建、宠物主题商业空间全案设计落地、宠物赛事/公益活动策划执行

宠物智能用品研发生产高端宠护上门服务宠物门店标准化SOP体系搭建宠物主题商业空间全案设计落地

应用场景

家庭日常养宠场景、线下宠物门店经营场景、商业综合体宠物友好场景、宠物繁育机构规范化运营场景、社区宠物公共空间打造场景

家庭日常养宠场景线下宠物门店经营场景商业综合体宠物友好场景宠物繁育机构规范化运营场景

配套增值服务

宠物行为免费咨询、养宠知识科普公益课、产品终身维保、宠后专属保险对接、品牌方全域流量代运营服务

宠物行为免费咨询养宠知识科普公益课产品终身维保宠后专属保险对接

为什么选择我们

全链路自研自产

自有工厂把控品质,产品迭代效率远超行业平均30%

服务标准化体系

全岗位持证上岗,128项服务细节全程可溯源

全域资源联动

打通线上线下宠物业态,实现供需高效匹配

定制化适配能力

针对不同B端客户需求可快速输出专属落地方案

专属售后保障

7*24小时响应机制,服务问题1小时内快速处置

针对性解决行业难题

行业痛点 对应解决方案
传统宠物用品同质化严重,品质参差不齐,三无产品频发易导致宠物健康受损 全链路自研自产,每款产品经过3轮宠物实测+5道合规质检,出具权威检测报告后方可上市,支持全批次溯源查询
上门宠护服务人员不专业,操作不规范,出现宠物应激、受伤等问题权责划分不清 所有服务人员均通过持证考核,全程佩戴智能记录仪同步服务画面,提前购买专项服务责任险,权责清晰兜底保障
中小宠物门店缺乏标准化运营体系,获客难、复购低,经营效率差 输出全套门店SOP运营方案,配套智能管理系统+全域获客流量扶持,3个月内可帮助门店复购率提升40%以上
商业体打造宠物友好空间缺乏专业规划,功能布局不合理,安全隐患多 从空间安全防护、功能分区、动线设计全维度定制方案,配套运营活动策划,落地即可实现客流提升
宠物品牌方新品推广渠道零散,转化效率低,难以精准触达目标养宠用户 依托养宠用户私域池+线下120+服务站点联动,精准定向推送,新品冷启动周期缩短60%

全流程服务保障

1

需求对接

专属客户经理1对1沟通,全面摸排用户/客户核心诉求,确认服务边界与预期目标

2

方案定制

专属项目组24小时内输出个性化适配方案,同步同步明细报价与落地周期

3

合同确认

双方核对方案细节,签订正式服务合同,明确权责划分与交付标准

4

落地执行

专业团队严格按照标准化流程推进项目/服务,全程同步进度向用户反馈

5

验收交付

按照预设交付标准逐项核验,确认无误后完成交付,同步提供操作使用指导

6

售后跟进

建立专属服务档案,定期回访跟进使用体验,7*24小时响应后续需求

用数字见证实力

12项
自研宠物产品专利
50万
+年产能定制宠物用�
120
+线下服务站点覆盖
100万
+累计服务养宠用户
98.7%
用户服务好评率

权威认证与行业认可

企业资质

  • 宠物服务行业甲级资质
  • ISO9001质量体系认证
  • 宠物用品安全生产许可证
  • 宠物行为学会会员单位

认证

  • 中国宠物保健协会诚信经营认证
  • 商品质量溯源体系认证
  • 公益宠物救助合作定点单位

奖项

  • 2023年度宠物行业创新企业奖
  • 长三角宠物服务标杆品牌
  • 年度养宠用户最喜爱服务商

标杆项目

  • 某头部商业综合体宠物友好空间全案落地
  • 200+连锁宠物门店标准化体系搭建项目
  • 城市文明养宠公益系列活动承办

我们的承诺,您的保障

所有服务人员持证上岗,服务全程可追溯

产品非人为质量问题7天无理由退换,1年免费维保

服务不满意第一时间响应,24小时内给出满意处置方案

所有合作项目明码实价,全程无隐形消费

专属客服7*24小时在线,随时响应各类养宠相关咨询

您关心的,我们来解答

Q1:上门宠护服务支持哪些区域,需要提前多久预约?
A1:目前全国120+落地站点覆盖区域均可提供上门服务,常规服务提前24小时预约即可,紧急服务支持3小时内加急响应
Q2:定制宠物用品最小起订量是多少,交付周期多久?
A2:常规周边类产品最小起订量100件,常规交付周期7-15个工作日,特殊定制产品可沟通协商加急处理
Q3:宠物门店搭建标准化体系需要多久,是否有后续陪跑支持?
A3:全体系搭建周期为30天,后续提供6个月驻场+线上运营陪跑,全程指导门店落地运营方法
Q4:购买的智能宠物用品出现故障怎么处理?
A4:产品享受1年免费维保,非人为损坏直接上门取件免费维修,无法维修的直接更换全新产品
Q5:是否可以承接异地的宠物主题活动策划项目?
A5:支持全国范围内项目承接,项目组可上门实地勘测,全流程落地执行无需客户额外操心