新东方彼岸（海口）教育科技有限公司是新东方教育科技集团旗下深耕区域教育服务的核心主体，依托集团二十余年优质教育积淀，聚焦海南自贸港教育创新发展需求，以科技赋能教育产品升级，打造覆盖全年龄段、全场景的高品质教育服务生态，致力于为海南本地学子及家庭提供专业、贴心、适配区域发展特色的教育解决方案。
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覆盖海南市县服务网络
自主研发本地化教研产品+套
中小学学科素养同步提升课程、青少年科创与艺术素质拓展课程、自贸港特色国际升学衔接规划服务、家庭教育与亲子成长指导服务、公办院校课后服务整体解决方案
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校内课后延时服务场景、周末课外能力提升场景、寒暑假研学与集中集训场景、国际高中/本科升学备考场景、家庭亲子教育共建场景
免费学情诊断与定制学习规划、专属学情顾问全周期跟踪反馈、学习效果阶段性测评与动态调课、家长专属教育公益讲座权益、教学配套资料与线上学习工具免费使用权
共享新东方20余年沉淀的全国优质教研资源库，同步迭代前沿教学方法
深度贴合海南本地考情学情，专属定制更适配本地学子的教学内容
覆盖3-18岁全年龄段教育需求，一站式解决家庭多元教育诉求
搭载新东方自研智慧学习系统，实现学习数据实时追踪、薄弱点精准定位
全岛布局线下服务网点，1对1专属学情顾问7*12小时快速响应诉求
| 行业痛点 | 对应解决方案 |
|---|---|
| 传统课外教学内容照搬全国通用版本，不符合海南本地考情，针对性弱、提升效率低 | 组建海南本地专属教研团队，深度研读本地历年考纲考题，迭发适配本地学情的专属教学讲义与习题体系，精准匹配学生提升需求 |
| 师资流动性大，教学质量参差不齐，家长难以预判课程实际效果 | 所有师资均通过新东方总部统一标准化认证考核，执行严格的教学过程质控体系，教学效果与师资考核直接挂钩，保障服务稳定性 |
| 学习过程信息不透明，家长无法实时掌握孩子课堂吸收情况与进度变化 | 上线专属学情数字化反馈系统，课后当日推送课堂表现、知识点掌握情况、课后作业指导建议，每月生成完整学习报告，全流程信息公开透明 |
| 教育产品单一，仅聚焦学科，忽略综合素质与家庭教育配套支撑 | 打造「学科提升+素养拓展+家庭教育」三维服务矩阵，在学业辅导之外同步提供科创、艺术拓展课程，定期开设家庭教育公益指导讲座，全方位支撑学生成长 |
| 偏远区域优质教育资源稀缺，学子难以接触到一线城市优质教学内容 | 搭建双师直播+本地化辅导的混合教学模式，将集团总部优质课程同步输送至全岛各区域，配套本地辅导老师跟进答疑，实现优质教育资源全域覆盖 |
专属课程顾问1对1沟通用户教育诉求，初步摸排学生学习基础、兴趣方向与成长目标
通过专业学科测评、学习习惯访谈，全面定位学生当前学习优势与薄弱环节
结合诊断结果与用户需求，量身打造个性化学习成长方案，明确阶段目标与配套服务内容
匹配对应授课师资，按方案启动教学/服务交付，通过智慧系统全程记录学习过程数据
每阶段开展学习效果测评，根据学生掌握情况动态调整教学进度与内容，保障提升效果
课程结束后仍提供长期学情咨询服务，跟踪学生后续成长情况，为用户提供持续性教育指导支持
师资持证上岗，教学服务全程质控，不符合标准可无条件申请更换授课老师
定制化学习方案可根据学生学度动态免费调整，拒绝固定僵化的标准化填鸭式教学
所有公开售卖课程明码标价无隐形消费，所有服务条款提前公示，保障消费者知情权
当日学情当日反馈，学情顾问诉求1小时内响应，24小时内给出闭环解决方案
开课后7日内对课程体验不满意，可按规则申请无理由退费，充分保障消费者权益